请问，如果商家以次充好组装电脑，导致配置不符合预期，要求退货退款但商家拒绝，作为消费者应该如何维护自己的权益？
更新时间：2023-12-09 17:42:07人浏览
问题描述：
我是一个新手，在网上购买了一台组装电脑，但买回来后发现配置不符合预期，商家以次充好，要求退货退款，但商家一直拒绝。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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