食品监督管理局接到了消费者的投诉。是否还需要对消费者进行赔偿？管理局这里会做怎样的处罚。
更新时间：2019-04-03 20:05:41人浏览
问题描述：
销售三无产品，卖家已经将款退还给消费者了，货物也没有退回。食品监督管理局接到了消费者的投诉。这样是否还需要对消费者进行赔偿？管理局这里会做怎样的处罚。（这个消费的金额就200元）食品监督管理局接到了消费者的投诉。是否还需要对消费者进行赔偿？管理局这里会做怎样的处罚。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助146759人 · 响应时间 平均1分钟内
使用三无产品后出问题，怎样维权：与商品售卖方协商解决，要求退货或维修或向他索赔，协商不成可向人民法院起诉，同时可向工商部门举报售卖方销售三无产品。 《消费者权益保护法》第55条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
《侵权责任法》第43条规定：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
根据以上法律规定，由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任。
另外，销售三无产品属于欺诈，可以要求三倍赔偿。
法律另有规定的，依照其规定。
《侵权责任法》第43条规定：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
根据以上法律规定，由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任。
另外，销售三无产品属于欺诈，可以要求三倍赔偿。
2019-04-03 19:46:31
咨询我
已帮助143493人 · 响应时间 平均2分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-04-03 19:54:45
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助112250人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
2019-04-03 20:05:41
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。具体有关卖过期食品处罚标准的内容卖
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费维权 消费者如何进行行政申诉
消费者如何进行行政申诉申诉的定义消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特
消费维权流程
人浏览
消费者进行投诉的注意事项
一、什么是产品质量责任产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代
民法动态
人浏览
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护投诉电话是12315。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
通知有消费者举报，看看具体情况
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
发生口角打人对方先动手该如何处理好
当发生口角且对方先动手打人时，处理方式取决于伤害程度。轻微伤害可能面临治安处罚，而严重伤害则可能触犯刑法。本文将详细解读相关法律规定，并提供故意伤害罪的界定和刑
防卫过当
人浏览
你好，可以罚款。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
不履行合同的责任有什么
不履行合同责任涵盖支付价款、迟延利息、非金钱债务履行不当等情形。当约定不明时，可协议补充或按条款、习惯、法律履行。合同责任包括缔约过失、预期违约、违约和无效责任
合同责任
人浏览
建议与消费者协商，把钱赔给消费者
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
判刑了对后代的影响：在我国，被判刑之后，都会留有案底，这种案底对于当事人的平时正常生活没有影响，但是对于当事人的子女还是有影响的。如果被判刑人员的子女，需要当兵
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
土地确权的具体法规
土地确权涉及农民的权益和农村稳定。我国制定了《土地管理法》等法规保障土地确权。农户家庭作为承包主体，享有承包土地的权益。在确权中保障农民承包权益，确保土地不受侵
土地承包经营权确认纠纷
人浏览
你好，什么案子呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请求确认合同无效不受诉讼时效限制吗
合同无效是否受诉讼时效限制？答案并非绝对。因误解、欺诈等签署的合同，一年内可请求撤销；但违反法律、行政法规或恶意串通的合同，则不受时效限制。了解这些，助你维护权
确认合同无效纠纷
人浏览
我国法律并没有明确规定几岁小孩才可以坐副驾驶座。但法律明确规定了12周岁以下的儿童不得乘坐摩托车后座。出于保护儿童安全的目的，12周岁以下的小孩不建议坐副驾驶座
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体结合实际分析
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
用人单位拖欠或克扣工资，劳动者可以向劳动监察大队投诉或者直接申请劳动仲裁维权。维权时应注意收集整理必要的证据，如工作服、工资条、工牌证人等。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
用人单位拖欠或克扣工资，劳动者可以向劳动监察大队投诉或者直接申请劳动仲裁维权。维权时应注意收集整理必要的证据，如工作服、工资条、工牌证人等。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个不是看名字而是看具体如何操作的哦。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，有其他证据的话也是可以的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
