商家卖三无产品,后说发错货

更新时间:2023-11-13 17:30:41人浏览
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商家卖三无产品,后说发错货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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一般商家收到之后会去确认,如果说是真的发错货了,那么责任就在于卖家,而不是在于我们买东西的人。所以,就要和对方的客服协商好,但一定要保证产品的完整性,不能用或者把它弄坏了。
一般来说,对方会给你好几个选择,一是直接去退货,二是直接和商家协商换货,三是让你把这个货物也拿着,便宜卖给你。四是他们不会搭理你,如果是这样的话就可以投诉他们。
2023-11-13 17:28:09
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
2023-11-13 17:28:13
法律快车咨询顾问 咨询我
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销售三无产品的处罚是,可由市场监督管理部门责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款;情节严重的,还可以吊销销售者的营业执照。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-13 17:30:41
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