请问，在购买了一个花束礼盒后发现花是烂的，并且没有包装盒盖，联系商家要求退款，但商家拒绝退款，应该如何解决？
更新时间：2023-11-13 00:56:05人浏览
问题描述：
你好我这边现在是有这样一个问题，我买了一个花束礼盒收到货发现花是烂的并且没有包装盒盖联系买家买家称给我补偿但是因为我是送人的礼盒所以我并不要补偿我这边要求退款我任何东西都没动他的商家不给退款我消费178他那边让我把他的花束礼盒给他送回去然后给我补偿100我不接受我要全额退款他不同意我怎么解决这个事情
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-13 00:53:56
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(一）、因各种原因未能拒收的礼品（包括礼金、有价证券、支付凭证）,受礼人需向纪检组报告。
(二）、受礼人须填写《礼金礼品（礼券）上交登记》，礼品移交纪检组。
(三）、上交的礼品（礼金）凡属难以保存、需要及时处理的食品及其它物品，由负责登记的部门按有关规定提出意见，报经主管领导批准后处理。
(四）、上交礼品（礼金）的登记工作由纪检组长负责。法律依据：《中共中央办公厅、国务院办公厅关于对党和国家机关工作人员在国内交往中收受礼品实行登记制度的规定 》
第二条 党和国家机关工作人员在国内交往中，不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠，因各种原因未能拒收的礼品，必须登记上交。
党和国家机关工作人员在国内交往(不含亲友之间的交往)中收受的其它礼品，除价值不大的以外，均须登记。
第三条 按照第二条的规定须登记的礼品。自收受礼品之日起(在外地接受礼品的，自回本单位之日起)一个月内由本人如实填写礼品登记表，并将登记表交所在机关指定的受理登记部门。
受理登记的部门可将礼品的登记情况在本机关内公布。登记的礼品按规定应上交的，与礼品登记表一并上交所在机关指定的受理登记的部门。
第四条 对于收受后应登记、上交的礼品在规定期限内不登记或不如实登记、上交的，由所在党组织、行政部门或纪检监察机关责令其登记、上交，并给予批评教育或者党纪政记处分。
2023-11-13 00:54:10
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法律分析：
(一）、因各种原因未能拒收的礼品（包括礼金、有价证券、支付凭证）,受礼人需向纪检组报告。
(二）、受礼人须填写《礼金礼品（礼券）上交登记》，礼品移交纪检组。
(三）、上交的礼品（礼金）凡属难以保存、需要及时处理的食品及其它物品，由负责登记的部门按有关规定提出意见，报经主管领导批准后处理。
(四）、上交礼品（礼金）的登记工作由纪检组长负责。法律依据：《中共中央办公厅、国务院办公厅关于对党和国家机关工作人员在国内交往中收受礼品实行登记制度的规定 》
第二条 党和国家机关工作人员在国内交往中，不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠，因各种原因未能拒收的礼品，必须登记上交。
党和国家机关工作人员在国内交往(不含亲友之间的交往)中收受的其它礼品，除价值不大的以外，均须登记。
第三条 按照第二条的规定须登记的礼品。自收受礼品之日起(在外地接受礼品的，自回本单位之日起)一个月内由本人如实填写礼品登记表，并将登记表交所在机关指定的受理登记部门。
受理登记的部门可将礼品的登记情况在本机关内公布。登记的礼品按规定应上交的，与礼品登记表一并上交所在机关指定的受理登记的部门。
第四条 对于收受后应登记、上交的礼品在规定期限内不登记或不如实登记、上交的，由所在党组织、行政部门或纪检监察机关责令其登记、上交，并给予批评教育或者党纪政记处分。
(一）、因各种原因未能拒收的礼品（包括礼金、有价证券、支付凭证）,受礼人需向纪检组报告。
(二）、受礼人须填写《礼金礼品（礼券）上交登记》，礼品移交纪检组。
(三）、上交的礼品（礼金）凡属难以保存、需要及时处理的食品及其它物品，由负责登记的部门按有关规定提出意见，报经主管领导批准后处理。
(四）、上交礼品（礼金）的登记工作由纪检组长负责。法律依据：《中共中央办公厅、国务院办公厅关于对党和国家机关工作人员在国内交往中收受礼品实行登记制度的规定 》
第二条 党和国家机关工作人员在国内交往中，不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠，因各种原因未能拒收的礼品，必须登记上交。
党和国家机关工作人员在国内交往(不含亲友之间的交往)中收受的其它礼品，除价值不大的以外，均须登记。
第三条 按照第二条的规定须登记的礼品。自收受礼品之日起(在外地接受礼品的，自回本单位之日起)一个月内由本人如实填写礼品登记表，并将登记表交所在机关指定的受理登记部门。
受理登记的部门可将礼品的登记情况在本机关内公布。登记的礼品按规定应上交的，与礼品登记表一并上交所在机关指定的受理登记的部门。
第四条 对于收受后应登记、上交的礼品在规定期限内不登记或不如实登记、上交的，由所在党组织、行政部门或纪检监察机关责令其登记、上交，并给予批评教育或者党纪政记处分。
2023-11-13 00:56:05
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