我点外卖,发现里面有头发,可以要求商家退一赔十吗?

更新时间:2023-10-29 06:28:06人浏览
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我点外卖,发现里面有头发,可以要求商家退一赔十吗?
3位律师解答
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向当地食品药品监督管理局投诉
2023-10-29 06:25:43
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1.与经营者协商解决消费者与经验者就外卖吃出头发怎么赔偿进行协商。
2.消费者协会协商调节消费者可以向当地的消费者协会就外卖吃出头发怎么赔偿进行调节。
3.向相关部门进行投诉消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉,会就外卖吃出头发怎么赔偿进行行政执行。
4.向人民法院进行起诉消费者与经营者如果就外卖吃出头发怎么赔偿意见没有达成一致,可以向人民法院提起诉讼,由人们法院进行裁判。
5.其他意见如果外面吃出头发,可以向经营者提出更换,并且提醒经营者注意外卖的卫生,希望以后改善。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百八十四条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2023-10-29 06:26:08
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外卖有头发赔一千合理。发现头发,可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
食品出现质量问题有哪些处理方法
1、要求退货、更换或维修;
2、投诉到消协进行处理;
3、向销售者追偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-29 06:28:06
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