贷款时客服说贷款被冻结了需要缴纳解冻费，这合规吗？
更新时间：2023-10-10 10:14:05人浏览
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贷款时客服说贷款被冻结了需要缴纳解冻费，这合规吗？
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贷款被冻结了，还没能发放下来的话，那客户自然是不用还款的。毕竟客户还没有用到这笔贷款资金，自然也就不需要承担还款责任。而若贷款是在使用过程当中被冻结，客户之前已经用过一部分贷款资金的话，那客户就需要根据规定把用过的款项给按时还清。
大家还需要注意，有可能贷款平台、机构会要求客户提前一次性还清款项，毕竟出现使用过程中冻结贷款资金的情况多半是因为贷款平台、机构怀疑客户没将贷款资金用于指定用途，所以就选择了收回款项。
客户若是一时无法还清的话，可以去联系贷款平台、机构的工作人员进行协商，看能否申请到延期还款。不过若是延期还款申请不到的话，那客户就得另想办法来筹集资金了，比如可以先找身边的亲朋好友借钱来还款，待贷款还清后，等自己有余钱了，再还钱给亲友。法律依据：《个人贷款管理暂行办法》第九条规定：贷款人应建立借款人合理的收入偿债比例控制机制，结合借款人收入、负债、支出、贷款用途、担保情况等因素，合理确定贷款金额和期限，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。
大家还需要注意，有可能贷款平台、机构会要求客户提前一次性还清款项，毕竟出现使用过程中冻结贷款资金的情况多半是因为贷款平台、机构怀疑客户没将贷款资金用于指定用途，所以就选择了收回款项。
客户若是一时无法还清的话，可以去联系贷款平台、机构的工作人员进行协商，看能否申请到延期还款。不过若是延期还款申请不到的话，那客户就得另想办法来筹集资金了，比如可以先找身边的亲朋好友借钱来还款，待贷款还清后，等自己有余钱了，再还钱给亲友。法律依据：《个人贷款管理暂行办法》第九条规定：贷款人应建立借款人合理的收入偿债比例控制机制，结合借款人收入、负债、支出、贷款用途、担保情况等因素，合理确定贷款金额和期限，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。
2023-10-10 10:12:14
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法律分析：在贷款平台上申请借款，结果没有成功，系统提示资金被冻结的话，客户是不需要还款的。即使系统要求客户缴纳一定的资金解冻，不交钱之后仍需按月还款，客户也不用还。
因为冻结资金多半是平台收取“砍头息”的一种手段，客户一定不要轻信，不然到时没借到款，反而个人钱财受损。要知道，经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般都不会在贷款资金发放之前收取客户任何费用；而只要客户资信条件达标，通常都能顺利借到款，不会有资金冻结的情况；待客户借款使用后，往往也只会按合同约定收取相应的利息。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百六十八条 借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。
借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。
第六百六十九条 订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
因为冻结资金多半是平台收取“砍头息”的一种手段，客户一定不要轻信，不然到时没借到款，反而个人钱财受损。要知道，经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般都不会在贷款资金发放之前收取客户任何费用；而只要客户资信条件达标，通常都能顺利借到款，不会有资金冻结的情况；待客户借款使用后，往往也只会按合同约定收取相应的利息。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百六十八条 借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。
借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。
第六百六十九条 订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
2023-10-10 10:12:19
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法律分析：不需要，客户在网上贷款的时候，如果平台提示客户提供的银行卡号错误，导致贷款资金冻结，需要客户支付一定解冻金方可借款使用的话，建议客户不要理会，直接放弃该平台的借款，另外再去其他平台申请新的借款。注意千万不要交钱上去，因为此情况多半是贷款平台打着解冻金的名义来收取砍头息，银行卡号估计是没有填错的。
客户交钱上去的话，钱多半是不会再退回来了，而且有些小贷平台可能收到钱之后也不放款，会直接“卷钱跑路”，客户实际上是陷入了贷款骗局。经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般是不会在贷款资金发放到账前向客户收取任何前期费用的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百七十九条 自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时成立。
客户交钱上去的话，钱多半是不会再退回来了，而且有些小贷平台可能收到钱之后也不放款，会直接“卷钱跑路”，客户实际上是陷入了贷款骗局。经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般是不会在贷款资金发放到账前向客户收取任何前期费用的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百七十九条 自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时成立。
2023-10-10 10:14:05
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