我家楼房顶漏水，检查说是楼上的暖气漏水，我想问问这种情况谁来承担责任
更新时间：2019-04-04 10:16:52人浏览
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我家楼房顶漏水，检查说是楼上的暖气漏水，我想问问这种情况谁来承担责任
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按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。
2019-04-04 09:56:26
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国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年;首先应该确定属于何种问题，是否在保修期限之内。若在保修期限之内，应马上找开发商要求处理。
对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以找开发商，要求其本着为客户负责的态度，提供维修服务，可能需要支付一定费用。详细可联系我。
对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以找开发商，要求其本着为客户负责的态度，提供维修服务，可能需要支付一定费用。详细可联系我。
2019-04-04 10:02:58
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根据您提供的信息材料，现答复如下：
（1）您可以先请房屋鉴定所进行鉴定，查明房屋漏水原因，明确责任，如漏水与乙方有直接联系，您可向法院起诉。
（2）民法通则第八十三条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
（3）如争议标的额
（1）您可以先请房屋鉴定所进行鉴定，查明房屋漏水原因，明确责任，如漏水与乙方有直接联系，您可向法院起诉。
（2）民法通则第八十三条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
（3）如争议标的额
2019-04-04 10:16:52
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你好，建议打投诉电话试试
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