但是运输过程中壁画出现了断裂损坏的问题,现在A快递公司基本上不同意赔,外包装完好,这样是不公平的

更新时间:2019-05-16 18:41:39人浏览
问题描述:
你好!我用A快递公司退回了网上购买的含甲醛超标的壁画,但是运输过程中壁画出现了断裂损坏的问题,卖家拒收货(等于拒退货)现在A快递公司基本上不同意赔,第一理由:外包装完好,只是里面破损,第二:如果货品没有保价最高赔500元,现在最重要的问题是卖家拒收货,含有甲醛超标的伪劣商品我要买单!这样是不公平的但是运输过程中壁画出现了断裂损坏的问题,现在A快递公司基本上不同意赔,外包装完好,这样是不公平的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”  消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-05-16 18:16:24
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2019-05-16 18:24:41
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助101009人 · 响应时间 平均3分钟内
与单位协商不成 的,请求劳动行政部门监察。方式
二、申请劳动仲裁(免费),提交能证明你在该单位就业的证据,比如工资条、工作证、人证、要证明你入职时间(主张工资时有用,没有证据证明不能支持你的请求),主张的去哪里包括:1未签订书面合同的双倍工资,自工作满一个月的次日至解除的前一日,双倍工资,按照应得工资计算;
2.其他想要去的权利
2019-05-16 18:41:39
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