卖家拒绝退款并关闭退款渠道,我该如何维权?

更新时间:2023-09-03 16:14:04人浏览
问题描述:
我买了一台二手相机,退款,但卖家拒绝影响第二次销售,我没有寄回电池和充电器,我告诉对方可以退款,但对方不退款这我七天没有理由退款,我能做什么。找到了一个平台,但第二个孩子关闭了退款渠道
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-03 16:11:50
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已帮助170631人 · 响应时间 平均2分钟内
儿童摄影不退款属于不合法的行为。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
如果商家不给退款怎么办
商家不给退款处理方式如下:
1、可以先和卖家协商;
2、协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同;
3、如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
:《中华人民共和国民法典》第五百六十三条法律依据::《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
2023-09-03 16:12:11
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。
2023-09-03 16:14:04
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