此人是否可以要求退款，因为网上学校在注册在线升级课程时没有提供任何帮助，并且拒绝退还合同？
更新时间：2023-09-03 14:48:06人浏览
问题描述：
去年，我在网上学校报名参加了升级课程。他们给我注册了在线课程，没有提供任何帮助。我想退款。结果，他们说合同不会退还
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023-09-03 14:48:06
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