老师,我在网上报了一门课程,开课前退课被收取30%的费用,但在报名时并未告知此规定,我是否有权利要求全额退款?

更新时间:2023-08-01 17:46:08人浏览
问题描述:
你好,老师,我在网上报了一门课程,一天内退了费用,但他说要30%的费用。在课程开通之前,他没有告诉我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好!按照合同处理
2023-08-01 17:44:05
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可以诉讼途径维权
2023-08-01 17:44:27
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已帮助163692人 · 响应时间 平均2分钟内
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-08-01 17:46:08
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