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孩子玩游戏误充值

更新时间：2023-08-23 16:26:05人浏览

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孩子玩游戏误充值

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法律分析：可要回情况：8周岁以下，法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。监护人可以要回充值金额。8-16周岁，限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。如果充值数额比较大例如上万了那是可以追回的。时间不要长，发现小孩玩游戏充值金额比较大了，一定及时就通过官方渠道申请要回。如若间隔一两年那就很难了。
追回步骤：1.属于可要回的情况，首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的，先申请协商看可能追回。一般客服也是需要家长举证的。还可以通过法院诉讼，也是要家长举证。2.游戏账号是用谁身份证申请的，如果是家长身份证申请的游戏账号举证起来就比较麻烦，要证明充钱是孩子自己操作的，家长不在旁边。举证是比较困难的一个环节。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

2023-08-23 16:23:55

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法律分析：不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。想要追回充值的钱需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

2023-08-23 16:24:13

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小孩玩游戏被骗了钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，或者报警追回。法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。如果对方有意退款并获得受害人谅解的话可以直接退赔损失，如果对方不打算退赔，受害人可以提起刑事附带民事诉讼。
被骗了钱，首先要搜集保留相关的资料证据，比如汇款转账记录的截图，和骗子的聊天记录的截图或能证明被骗的影像资料等，把尽可能多的证据收集完了就可以报警了，报警后要积极配合警察了解案情，耐心等待警察的处理。诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为法律规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大。一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2023-08-23 16:26:05