商品注明支持七天无理由退货，商家在售后期限内拒绝退货，且京东平台客服调解无效，可以起诉商家吗?
更新时间：2023-08-12 09:19:33人浏览
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商品注明支持七天无理由退货，商家在售后期限内拒绝退货，且京东平台客服调解无效，可以起诉商家吗
3位律师解答
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网上购物可以申请7天无理由退货，如果因所购商品受到损害，可以要求商家赔偿损失。如果不赔，可以向网购平台投诉，仍不起作用时候，可以向法院起诉维权。
2023-08-12 09:18:44
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在网上买的可以问客服，问下能不能退。也要看下这个店铺支不支持七天无理由退货了，也要看你有没有确认收货，如果确认收货了，一般除了质量问题，收货之后就退不了。
2023-08-12 09:18:49
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网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了，但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间，也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候，消费者要自己承担退货的运费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2023-08-12 09:19:33
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