和保险公司协议签了,就是迟迟不打款,而且打电话电话理赔员不接

更新时间:2023-08-11 17:58:12人浏览
问题描述:
和保险公司协议签了,就是迟迟不打款,而且打电话电话理赔员不接
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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保险公司迟迟不打款,可以去保险公司协商、沟通该情况,并明确告知保险公司根据保险合同进行赔偿,可以明确告诉保险公司其行为涉嫌违法行为,有权有理去保险监管部门投诉,期间做好维权证据收集。
还可以拨打全国保险维权热线投诉保险公司。如果投诉无法解决,可以去法院进行诉讼。如果因个人情况导致无法赔付,需咨询律师解决。
一般情况下,如果在银行柜台办理电汇业务,保险公司打款在当日即可到账。如果在银行柜台开转账支票,填进账单的话,保险公司打款两到三个工作日到账。如果通过网银转账并且是同行转账,一般是实时到账,跨行转账最快可次日到账,最慢三个工作日到账。

2023-08-11 17:56:06
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理赔成功一直不打款,可以先和保险公司进行沟通,看是否是因为打款时间未到、流程中的某一环节出现问题等,若是保险公司恶意不打款,那么消费者可以向当地保监会进行投诉,可进入当地保监会官网,在首页下方找到投诉热线,拨打热线进行投诉即可;此外,消费者也可以寻求法律的帮助,在当地法院的帮助下维护自己的合法权益。需要注意的是,维权无错,但是必须要有清晰、真实、完整的证据证明自己的权益受到了侵害,才能进行举报和投诉。
2023-08-11 17:56:16
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一、如果保险公司不赔付,建议:
1.去保险公司协商、沟通该情况,并明确告知保险公司根据保险合同进行赔偿。可以明确告诉保险公司其行为涉嫌违法行为,有权有理去保险监管部门投诉,期间做好维权证据收集。
2.拨打全国保险维权热线12378投诉保险公司。
3.投诉无法解决,去法院进行诉讼。如果因个人情况导致无法赔付,因你未明确说明,需咨询律师解决。
法律依据:《保险法》第二十三条规定:对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或 者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。由此可知,签订理赔协议后,因为对方原因,不赔付,保险公司不仅要赔付金额,还要赔付拖欠期间的利息损失。
拓展资料:
一、保险公司理赔的一般流程如下:
1.出险报案
可通过电话、APP等方式向保险公司报案,客服人员会对消费者进行详细的指引,报案时要问清楚自己需要准备的材料。
需要注意的是,发生保险事故后,要及时报案,越快越好,因为保险产品都会有一个约定的报案期限,注意不要超过这个期限。
2.准备并提交理赔的资料
根据保险公司的要求,准备好所需要的资料,资料的提交方式一般是通过邮寄或直接在平台上传,十分便捷。
3.等待保险公司审核材料
保险公司收到客户的理赔材料后,会对材料进行审核,如果材料准备不足的话,可能会要求额外补充,所以建议大家在准备理赔材料时一定要仔细,尽量不要漏掉某一些材料,这样可以提高理赔的效率。
4.等待理赔金给付
一般案件审核通过后,保险公司会在约定的时间内将理赔款直接打到客户指定的银行账户中,这个时间一般不会很长,达成协议后的十天内会给付。
5.结案
2023-08-11 17:58:12
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