提问式法律问题：剪辑公司课程售后期为一年，学员在售后期一天提出退费要求，公司拒绝退款，且学员上课记录显示仅学习两三节，学员能否要求退费？
更新时间：2023-08-08 09:21:03人浏览
问题描述：
我买了网上一个剪辑公司的课，他们说售后只有一年，我是不知道的。然后我刚好在一年那天提出退费，他们不给退。我上课后台有记录，也就看了两三节，基本上就是没学。想要退费该怎么办呢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-08-08 09:21:03
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