你好,我在网上报了网课,我现在想退学退费,那边不理我

更新时间:2023-08-02 10:18:17人浏览
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你好,我在网上报了网课,我现在想退学退费,那边不理我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议协商解决
2023-08-02 10:16:09
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这是可以进行投诉处理
2023-08-02 10:16:24
平台特邀律师 咨询我
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与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-08-02 10:18:17
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你好,可以协商处理
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