请问购买假货护肤品,商家不承认并要求提供证明假货的证明

更新时间:2023-07-29 08:04:35人浏览
问题描述:
请问购买假货护肤品,商家不承认并要求提供证明假货的证明
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好可以向天猫官方平台投诉,销售方认为自己是真货 需要出示证据的
2023-07-29 08:02:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助96957人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,如果是假货,可以报警解决
2023-07-29 08:03:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助80127人 · 响应时间 平均5分钟内
需要的证据如下:证明存在消费关系,保存消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等等;证明购买的商品是假货的证据。例如商品质量问题可以收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十三条 证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
2023-07-29 08:04:35
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