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我开了淘宝店，现在不想做了。我可以退款吗？

更新时间：2023-07-27 11:04:10人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；法律依据：《淘宝平台服务协议》第四点四条交易争议处理
您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用淘宝平台提供的争议调处服务；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼。

2023-07-27 11:02:42

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1、淘宝商家最怕什么投诉才会退款，如是淘宝购物，与卖家协商后，可以申请平台介入退款，一般只要是自己有正当理由，淘宝平台就会判定买家胜出，然后强迫卖方退款，但这一过程较为缓慢，通常需要3-4天时间。如果是丢件、快件损毁什么的，可在国家邮政局申诉网站（sswz.spb.gov.cn）投诉，无数网友亲身试用，专门针对快递的投诉网站，绝对管用；法律依据：
2、抖音商家最怕什么投诉才会退款，先和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。不行就找抖音官方客服，给抖音官方热线打电话，进行人工投诉或者找到网点注册所在的地址（路径如下：我的订单——进入订单后——保障——商家资质，就能看到店铺的营业执照），打消费者投诉热线12315投诉；
3、实体店商家最怕什么投诉才会退款，如从实体店购买假冒伪劣产品，可拨打12315进行投诉举报。这是全国统一的投诉电话。而且不管是网上购物，还是线下购物，都可以通过电话进行投诉。一般来说，12315都是倾向于保护消费者的，大部分商家会选择立即赔偿道歉。特别对于嘴硬脾气差、霸王条款的商家，请12315介入准没错。另外，12315现在也可以在微信小程序上投诉，可以说越来越便民了；
3、实体店商家最怕什么投诉才会退款，如从实体店购买假冒伪劣产品，可拨打12315进行投诉举报。这是全国统一的投诉电话。而且不管是网上购物，还是线下购物，都可以通过电话进行投诉。一般来说，12315都是倾向于保护消费者的，大部分商家会选择立即赔偿道歉。特别对于嘴硬脾气差、霸王条款的商家，请12315介入准没错。另外，12315现在也可以在微信小程序上投诉，可以说越来越便民了；
4、快手商家最怕什么投诉才会退款，微信商家最怕什么投诉才会退款，京东商家最怕什么投诉才会退款，拼多多商家最怕什么投诉才会退款，与淘宝一样，他们也有平台介入服务，买家可以申请只退不换，让平台客服介入，一般也能判定买家胜出。
1、商家不给退款上哪举报一：向购买平台举报退款。如果说在淘宝的话，在买家中心申请退款，若是商家不退款，可是申请淘小二介入，一般正常情况不可能不退款。现在无论是淘宝还是拼多多都非常重视客户的诉求。客服会调查，如果说反映情况属实的话，客服会叫他强制性退你钱。
4、快手商家最怕什么投诉才会退款，微信商家最怕什么投诉才会退款，京东商家最怕什么投诉才会退款，拼多多商家最怕什么投诉才会退款，与淘宝一样，他们也有平台介入服务，买家可以申请只退不换，让平台客服介入，一般也能判定买家胜出。
1、商家不给退款上哪举报一：向购买平台举报退款。如果说在淘宝的话，在买家中心申请退款，若是商家不退款，可是申请淘小二介入，一般正常情况不可能不退款。现在无论是淘宝还是拼多多都非常重视客户的诉求。客服会调查，如果说反映情况属实的话，客服会叫他强制性退你钱。

2023-07-27 11:02:55