律师，你好，我在网上买东西，货到付款，手机不能开机，卖家，不回信息，怎么办？
更新时间：2023-06-30 19:58:07人浏览
问题描述：
律师，你好，我在网上买东西，货到付款，手机不能开机，卖家，不回信息，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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客户收到货不给钱报警有用。但是欠钱不还属于民事案件，一般情况下警方会协助办理，进行调解，不会立案。可以收集相关证据直接向人民法院进行起诉，需要携带双方签订的购销合同等材料向法院申请支付令。
客户拒收快递运费谁出
网购拒收由卖家承担运费，买家不需要承担运费。但是买家如果是在网购平台上已经付款并无故拒收，卖家一般就不会退款。运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
根据法律规定快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理。
：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：法律依据：：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；
（二）支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
客户拒收快递运费谁出
网购拒收由卖家承担运费，买家不需要承担运费。但是买家如果是在网购平台上已经付款并无故拒收，卖家一般就不会退款。运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
根据法律规定快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理。
：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：法律依据：：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；
（二）支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
2023-06-30 19:55:52
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千万不要去网上买手机或者家用电器，可以去客服那里投诉他，尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买，买东西千万要到正规的店铺去买
2023-06-30 19:56:13
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这个要收集好证据，然后进行售后服务申请，只要还没确认收货，钱还在平台里面没有打到卖家。让第三方介入处理，如果真的是卖家故意的，平台会退回钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
2023-06-30 19:58:07
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