微信找人买东西,货到了,不满意,我想退,对方不退,我该怎么办

更新时间:2023-06-13 22:40:41人浏览
问题描述:
微信找人买东西,货到了,不满意,我想退,对方不退,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助104427人 · 响应时间 平均5分钟内
【法律分析】
买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-13 22:38:07
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助65630人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:
1、如果是微信上做微商的朋友那里买的,出现对方不肯退的情况下,是没办法处理的,只能吸取教训,下次尽量不要到微商处买东西。
2、如果是在微信小程序里买的东西,有第三方担保的,可以直接找第三方协商处理;若有门店的,可以直接去门店处理。
3、一般情况下,无论微信上还是线下门店,凡是特价处理的商品,都是不支持退货退款的。
4、建议交易物品一定走正规渠道,并且有第三方托管的渠道,会更有保障。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-13 22:38:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助148399人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2023-06-13 22:40:41
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
我们在网商平台上购买商品,虽然能够足不出户就能购买到很多我们需要的东西,并且价格十分优惠。但也存在一些风险。那么,退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理?为了帮
网购交易
人浏览
【法律分析】买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西 不给退款怎么办
在微商买东西 不给退款怎么办
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管
损害赔偿
人浏览
实体店不给退货怎么办
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子,回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉,但是发现商家不给退的情况,那么我们应该怎么办呢,到底能不能合法退掉呢,接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
收到不合格的货物,买方该怎么做
收到不合格的货物,买方该怎么做
买方在收到货物后,如果发现数量或质量不符合约定的情形时,买方应该及时通知出卖人,如果买受人怠于通知的,将视为标的物的数量或者质量符合约定。需要指出的是,买方的通
合同纠纷仲裁
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议您先找微信客服投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物退货:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,您好,如果协商不成的话可以通过诉讼的方式解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以上微商平台投诉反应即可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题。《消费者权益保护法》规定,网络等平台购物可以在七天内无理由退货,但也有例外的情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
因为个人主观原因导致的不参加考试,人家肯定是没法退费给你的!如果合同中有明确说明,你也签字确认过,这个规则是没问题的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
1、像你这种情况,可能退不掉。2、一般退车,必需达到几个条件:一、车辆的故障导致不能正常使用,或者车辆的实际情况达不到购车合同约定的要求;二、车辆发生问题后,经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法院裁定驳回起诉是在受理案件后,人民法院发现原告的起诉不符合民事案件受理条件,从程序上予以驳回,主要适用于下列情形:1、主体不适格。2、被告不明确。3、没有具体
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
当事人若因一口价售卖的黄金与他人产生纠纷的,可以向工商管理部门进行投诉,也可以向人民法院提出诉讼要求支持自己的主张。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:联系客服寻求帮助,协商退款;协商失败报警处理或者起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在您购买拼多多上的商品后,如果发现商品外包装丢失导致无法退货,您希望退款但不退货,并愿意通过红包形式将钱转给商家,这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在您面临可能被欺骗的情况下,首先需要保留所有与此次交易相关的证据,包括订单信息、支付凭证、与商家的通信记录等。这些证据对于后续的法律行动至关重要。 根据《中华
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询