网上买东西,但是没有收到货自己收到货七天

更新时间:2023-06-13 11:56:08人浏览
问题描述:
网上买东西,但是没有收到货自己收到货七天
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2023-06-13 11:54:35
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助180310人 · 响应时间 平均1分钟内

如果没有收到东西,请不要确认收货。
通常实物商品的交易:自卖家发货之日起满15
(快递)/
30
(平邮)天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。
虚拟商品的交易:自卖家发货之日起满7天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。
如果是自动发货的,24小时系统就会自动打款给卖家。
所以,在卖家点发货后,在一定的时间内(假设快递七天),确实没有收到货,请不要确认,并一定要申请退款。
2023-06-13 11:54:39
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助146765人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-13 11:56:08
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