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楼下商铺扰民打电话投诉也没用，怎么办

更新时间：2023-05-30 17:42:12人浏览

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楼下商铺扰民打电话投诉也没用，怎么办

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店铺扰民被投诉了可以协商解决。社会生活环境噪声排放标准的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活，处警告，警告后不改正，处200元以上500元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；
（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；
（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

2023-05-30 17:40:34

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法律分析：店铺扰民被投诉了可以协商解决。社会生活环境噪声排放标准的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活，处警告，警告后不改正，处200元以上500元以下罚款。
法律依据：《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；
（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；
（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

2023-05-30 17:40:41

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可以采取诉讼的方式解决。如果楼上住户在公安机关警告后还是仍然维持现状，持续制造噪声扰民，则当事人可以收集其扰民的证据，如音频、视频等，可以依相邻权向法院起诉。相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利。
相邻意味着只要他人不动产的使用对自己不动产的使用产生影响，或者说对本人不动产的使用影响到他人不动产使用的整个辐射面积和空间，都可称作相邻。如建物区分所有中，一楼产生噪音，六楼被感知，仍可谓一楼与六楼相邻，可径直基于相邻关系行使相邻权。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。
当事人也可以直接向人民法院起诉。

2023-05-30 17:42:12