那剩下的500块钱能给我退回来吗,我到金店相中了1000块钱的,有点变形了,带好长时间了,,你好我花1500块钱买的3D硬黄金?

更新时间:2023-05-30 12:20:45人浏览
问题描述:
你好我花1500块钱买的3D硬黄金,,带好长时间了,有点变形了,我到金店相中了1000块钱的,那剩下的500块钱能给我退回来吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-05-30 12:18:28
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-05-30 12:18:36
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-05-30 12:20:45
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