网购的时候买了一双拖鞋，穿了一个月就坏了。我让客服说保质期半个月，但是开始买货的时候没有提醒我。希望你能回答一下怎么办
更新时间：2023-05-25 19:02:12人浏览
问题描述：
网购的时候买了一双拖鞋，穿了一个月就坏了。我让客服说保质期半个月，但是开始买货的时候没有提醒我。希望你能回答一下怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-05-25 19:01:12
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关于网购维权，首先你要找到充足的投诉理由，然后先与店铺售后进行协商，如果店铺的处理你不满意的话，还可以去淘宝售后处投诉。
2023-05-25 19:01:24
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你好朋友
在网上购买的商品如果有质量问题必须找客服协商解决，七天内可以无理由退换货的，过了七天可以申请保质期没免费维修，如果商家没有理由的拒绝，可以在网商平台投诉处理。
望采纳祝你好运
2023-05-25 19:02:12
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