他们店铺倒闭了,没有任何通知我们,人也联系不上,客服也是一周左右敷衍的回复这种情况怎么寻求帮助?

更新时间:2023-05-24 17:38:07人浏览
问题描述:
你好,请问他们店铺倒闭了,没有任何通知我们,人也联系不上,客服也是一周左右敷衍的回复,线上商品是滞销产品,还比市场价贵出最少五倍,这种情况怎么寻求帮助
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助51507人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-05-24 17:35:56
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100854人 · 响应时间 平均1分钟内
你好可以诉讼解决处理
2023-05-24 17:36:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助113909人 · 响应时间 平均5分钟内
建议搜集证据,诉讼解决
2023-05-24 17:38:07
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