您好,我这边买手机,现在不想买了,商家还没发货,我现在退货,不让退怎么办?

更新时间:2023-05-22 17:58:09人浏览
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您好,我这边买手机,现在不想买了,商家还没发货,我现在退货,不让退怎么办?
3位律师解答
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-05-22 17:56:09
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-22 17:56:17
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2023-05-22 17:58:09
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