你现在跟我说你看菜单？我想知道这种事到底应该找谁投诉？能不能去法院起诉这家餐馆?又该以哪条规定起诉？
更新时间：2019-02-15 14:04:34人浏览
问题描述：
今天去餐馆吃饭，零零散散几桌人，我们去坐了10多分钟没人理，然后叫来老板才点了餐。中途等了很久，又催了老板一次，老板说总要一个一个来，我们也就没多想。结果比我们后去的一桌女生都上完菜了，我们都还没见一个菜。又等了好久，老板奇葩的跑来告诉我们，我们点的土豆没了，让我们换菜，我就质问她为什么不早点告诉我们？她反而还很有理的说她要看菜单才知道。我就不理解了，点菜的时候你不看，你现在跟我说你看菜单？然后那个老板还特别刁蛮，直接告诉我们，不吃算了。就再也没理我们了。打了12315,，找工商找消协找环卫，能找的都问了一圈，都说不在自己的范围内，我想知道这种事到底应该找谁投诉？如果可以的话，能不能去法院起诉这家餐馆?又该以哪条规定起诉？你现在跟我说你看菜单？我想知道这种事到底应该找谁投诉？能不能去法院起诉这家餐馆?又该以哪条规定起诉？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助178285人 · 响应时间 平均1分钟内
“12315”消费者投诉举报专线电话，是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权。
“12315”是受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
“12315”是受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-02-15 13:37:11
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助64284人 · 响应时间 平均3分钟内
第一，具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，可以作保证人。但是，不具有完全代偿能力的法人、其他组织或者自然人，以保证人身份订立保证合同后，又以自己没有代偿能力要求免除保证责任的，人民法院不予支持。
第二，根据民法通则的有关规定，个体工商户、农村承包经营户是公民的一种特殊形态。因此作为保证人的公民，也可以是个体工商户、农村承包经营户。
第三，可以充当保证人的包括：依法登记领取营业执照的独资企业、合伙企业；依法登记领取营业执照的联营企业；依法登记领取营业执照的中外合作经营企业；经民政部门核准登记的社会团体；经核准登记领取营业执照的乡镇、街道、村办企业。
第四，企业法人的分支机构未经法人书面授权提供保证的，保证合同无效。企业法人的职能部门提供保证的，保证合同无效。
第五，以公益为目的的事业单位、社会团体不得充当保证人。
而从事经营活动的事业单位、社会团体为保证人的，如无其他导致保证合同无效的情况，其所签定的保证合同应当认定为有效。
第六，国家机关在接受外国政府或者国际经济组织提供的贷款的过程中，并经国务院批准后可以作为保证人。
其他情况下不允许作为保证人。
第二，根据民法通则的有关规定，个体工商户、农村承包经营户是公民的一种特殊形态。因此作为保证人的公民，也可以是个体工商户、农村承包经营户。
第三，可以充当保证人的包括：依法登记领取营业执照的独资企业、合伙企业；依法登记领取营业执照的联营企业；依法登记领取营业执照的中外合作经营企业；经民政部门核准登记的社会团体；经核准登记领取营业执照的乡镇、街道、村办企业。
第四，企业法人的分支机构未经法人书面授权提供保证的，保证合同无效。企业法人的职能部门提供保证的，保证合同无效。
第五，以公益为目的的事业单位、社会团体不得充当保证人。
而从事经营活动的事业单位、社会团体为保证人的，如无其他导致保证合同无效的情况，其所签定的保证合同应当认定为有效。
第六，国家机关在接受外国政府或者国际经济组织提供的贷款的过程中，并经国务院批准后可以作为保证人。
其他情况下不允许作为保证人。
2019-02-15 13:39:56
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助198646人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-02-15 14:04:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《劳动合同法》第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你背叛了我，我可以起诉你吗？
你背叛了我，可是我不能起诉你。新婚姻法第4条"夫妻应当互相忠实，互相尊重；家庭成员间应当敬老爱幼，互相帮助，维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系”是一个宣言性的条
离婚诉讼
人浏览
诉讼，你准备好了吗？
诉讼，你准备好了吗？笔者作为北京电视台《法治进行时》栏目法律咨询律师多年，日常工作中接触到大量百姓日常生活中的纠纷，咨询的人说得最多的话是维权！是诉讼！笔者坚决
医疗事故诉讼知识
人浏览
“不告不理”是人民法院处理案件的一条基本原则。根据新的刑事诉讼法的规定，自诉案件包括下列案件：（一）告诉才处理的案件；（二）被害人有证据证明的轻微刑事案件；（三
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
第一，具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，可以作保证人。但是，不具有完全代偿能力的法人、其他组织或者自然人，以保证人身份订立保证合同后，又以自己没有代
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于彩礼返还问题，在法律上是这样规定的。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释(二)》(下称《婚姻法解释(二)》)第十条规定：“当事人请求
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好。建议协商处理。《土地承包法》第三十条规定：承包期内，妇女结婚，在新居住地未取得承包地的，发包方不得收回其原承包地；妇
女离婚或者丧偶，仍在原居住地生
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不知道你哥和你嫂子到底是诉讼离婚还是协议离婚,你们可以让你嫂子抚养孩子.你们是没有义务抚养的.八千元应是你嫂子对这十几年来你哥哥抚养孩子的一种补充才是合理的.
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
有没有做一下鉴定？是不是真的？如果是真的，可以起诉。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
打架赔偿责任按实际损失划分。如双方能协商一致，可快速解决；如协商不成，应收集证据，通过诉讼确定赔偿数额。处理时需及时，以避免纠纷扩大。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
要根据具体情形来认定责任,如果受害人无责任则要饲养人赔偿,受害人有过错的饲养人不承担责任,第三人过错的应当第三人承担。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
您好，侵犯消费者的表现行为有以下几类，第一，网上发布虚假的广告消息已吸引消费者的关注，第二，没有生产执照却生产商品，第三就是将已经过期的商品篡改日期变为有效的商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
无缘无故被打了可以请求其赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用以及精神损害赔偿，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要按照合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况您可以报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以向其所在地上级部门投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
