我在网上订票等一下要是退票了扣多少钱?

更新时间:2022-12-29 20:34:10人浏览
问题描述:
请问一下我在网上订票等一下要是退票了扣多少钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助117682人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以通过诉讼方式解决
2022-12-29 20:32:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助197422人 · 响应时间 平均1分钟内
12306退票是需要退票费的,一般关于退票费的收取标准为:开车前退票收取票价5%的退票费,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2022-12-29 20:33:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助64305人 · 响应时间 平均4分钟内
网上退票的扣费标准如下:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。网上订票退票需要交一定的手续费。
以前是票价的20%,乘客退票费用较高,现在已经调整为原票价的5%,手续费不足2元的按照2元收取。  如果乘客网上订购火车票成功付款后,还未提取纸质车票,那么可以直接在网站上操作退票事项,简单快捷。
网站会扣除5%的退票手续费之后,退钱给支付时的银行,再由银行返回个人的银联卡里。有很多乘客反映退票后余款未及时返回银行卡,是由于不同银行处理退款的时间规定不同,所以各银行卡到账时间也不一定。
乘客们无虚紧张,一般会在15个工作日之内退款。如果已经提取纸质车票,只能带好相关证件到车站或代售点退票,余额也是在扣除手续费之后退回到银联卡里。
2022-12-29 20:34:10
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