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商品房质量问题怎么办

更新时间：2022-12-14 21:26:10人浏览

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商品房质量问题怎么办

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消费者遇到商品质量问题的，可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。法律依据：消费者遇到商品质量问题的，可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-12-14 21:22:12

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商品房质量问题包括三类：
（一）商品房主体结构质量不合格，呈现结构性炸裂、倾斜、崩塌等；
（二）严峻影响正常居住使用的质量问题，如不能正常供水供电、隔音作用不合格等；
（三）其他一般质量问题，如房屋渗水、地上空鼓、墙皮掉落等。
法律依据：
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

2022-12-14 21:24:16

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房屋质量问题可以向消费者协会投诉。消费者协会应当受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。因房屋质量问题产生纠纷，严重影响正常居住使用的，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。

法律依据：
《中华人民共和国商品房销售管理办法》第四十三条
房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

2022-12-14 21:26:10