x虚假发货可以赔偿吗
更新时间：2022-11-21 18:46:04人浏览
问题描述：
x虚假发货可以赔偿吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助116201人 · 响应时间 平均3分钟内
虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2022-11-21 18:42:10
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助98179人 · 响应时间 平均3分钟内
虚假发货会有以下处罚：
1、在交易已经进行完成的情况下，投诉作撤销处理；
2、买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理；
3、收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的。
1、在交易已经进行完成的情况下，投诉作撤销处理；
2、买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理；
3、收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的。
2022-11-21 18:44:04
咨询我
知识产权律师团队
推荐
已帮助117933人 · 响应时间 平均2分钟内
虚假发货有以下处罚如下：
1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
2、买家发起投诉后卖家在网站人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
3、买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
2、买家发起投诉后卖家在网站人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
3、买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-21 18:46:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
双11虚假发货怎么投诉
虚假发货我们可以联系买家来查询，原因在一般情况下，如果是属于店家利益问题虚假发货，那么我们可以通过法律途径进行举报处理，接下来法律快车小编为大家整理关于双11虚
损害赔偿
人浏览
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
双11虚假发货怎么投诉
虚假发货我们可以联系买家来查询，原因在一般情况下，如果是属于店家利益问题虚假发货，那么我们可以通过法律途径进行举报处理，接下来法律快车小编为大家整理关于双11虚
消费维权程序
人浏览
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
可以看欺诈数额的大小来看属于什么案件
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，市场监督管理局有查封的权利
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以去法院起诉解决纠纷的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对于企业虚假宣传的行为人，可以向工商管理相关部门进行投诉。《反不正当竞争法》规定，企业虚假宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
