12315投诉后，商家要求先撤诉在退款，撤诉后要是商家没屡行退款，还能再投诉吗再投诉吗再投诉吗再投诉吗？
更新时间：2022-11-19 23:10:36人浏览
问题描述：
12315投诉后，商家要求先撤诉在退款，撤诉后要是商家没屡行退款，还能再投诉吗再投诉吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-19 23:06:10
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可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
2022-11-19 23:10:36
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