在微信上购买产品，通过支付宝支付，但是货物没有发到手，通过支付宝进行投诉我的钱还回的来吗？
更新时间：2022-11-19 11:12:14人浏览
问题描述：
在微信上购买产品，通过支付宝支付，但是货物没有发到手，通过支付宝进行投诉，后来商家通过支付宝与我联系说撤销投诉就会退款，但是已经一天过去了，我撤销投诉已经弄了，但是商家没有回应，我应该怎么办？我的钱还回的来吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-11-19 11:08:09
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-11-19 11:10:43
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-11-19 11:12:14
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