请问在网购商品遇到交易纠纷，是投诉平台还是投诉商家。
更新时间：2022-11-19 10:40:49人浏览
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请问在网购商品遇到交易纠纷，是投诉平台还是投诉商家。
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-11-19 10:36:12
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已帮助179786人 · 响应时间 平均2分钟内
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-11-19 10:38:05
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