我在网上买了一本二手书,卖家发短信说是盗版的,同意才发货,向电商平台投诉可以向哪些部门投诉电商平台和卖家?

更新时间:2022-11-17 19:12:13人浏览
问题描述:
我在网上买了一本二手书,卖家发短信说是盗版的,同意才发货,向电商平台投诉,电商平台仅仅记录为发货问题,可以向哪些部门投诉电商平台和卖家?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-11-17 19:08:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助192121人 · 响应时间 平均3分钟内
关于网购,如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
2022-11-17 19:10:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助98978人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,买到了盗版商品,可以举报或者起诉销售商,维护自身合法权益。
2022-11-17 19:12:13
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