瓷砖出现变色，厂家也做了实验，证明那批砖存在质量问题，然后一直不给解决我应该怎么做？
更新时间：2022-11-10 19:50:21人浏览
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您好！瓷砖出现变色，厂家也做了实验，证明那批砖存在质量问题，然后一直不给解决，我应该怎么做？
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产品有质量问题可以去当地的质量技术监督局检测，也可以拨打质量技术监督局的质量热线电话12365了解相应的具备资质的质量检测机构，然后去其认可的具备资质的专业质检机构检测。
法律依据：《建设工程质量管理条例》第三条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。
《建设工程质量管理条例》第四条县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。《建设工程质量管理条例》第十三条建设单位在开工前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理。
《建设工程质量管理条例》第二十六条施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。
法律依据：《建设工程质量管理条例》第三条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。
《建设工程质量管理条例》第四条县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。《建设工程质量管理条例》第十三条建设单位在开工前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理。
《建设工程质量管理条例》第二十六条施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。
2022-11-10 19:46:05
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商品质量有问题对消费者造成伤害的，消费者可以与商家协商或者报消协解决，解决不成的可以提出诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以选择与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等方式。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-10 19:48:04
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出现质量问题时，业主可以先尝试与开发商协商解决。因为对于交付的房屋，开发商具有售后维修的义务。根据不同的质量问题，开发商要承担不同的维修期。比如说房屋主体结构质量问题，那么它的维修期限是设计年限一般是五十年。
在业主与开发商进行协商的过程当中能够协商一致的，那我们尽量是要求开发商及时的进行维修，那如果协商不成功的，那业主也有权利向人民法院进行起诉进行维权，那么在维权的过程当中，业主也可以仍然要求开发商来进行维修，那也可以自己来进行维修，要求开发商承担维修费用。
法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
《民事诉讼法》第一百二十条第一款起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
在业主与开发商进行协商的过程当中能够协商一致的，那我们尽量是要求开发商及时的进行维修，那如果协商不成功的，那业主也有权利向人民法院进行起诉进行维权，那么在维权的过程当中，业主也可以仍然要求开发商来进行维修，那也可以自己来进行维修，要求开发商承担维修费用。
法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
《民事诉讼法》第一百二十条第一款起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
2022-11-10 19:50:21
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