你好，请问，我买了一双印心鸟折扣鞋。店员说是真皮，回来后才发现是皮革，没有收据，没有三包，还没穿，第二天让他们退鞋，他们不退，怎么办？
更新时间：2022-10-28 11:24:23人浏览
问题描述：
你好，请问，我买了一双印心鸟折扣鞋。店员说是真皮，回来后才发现是皮革，没有收据，没有三包，还没穿，第二天让他们退鞋，他们不退，怎么办？
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以下情形是没有三包的范围：
(1)消费者购买鞋类商品无信誉或发票、购货凭证的;
(2)消费者穿用或保管不当而损坏的;
(3)超过三包期限的;
(4)销售时已标明“处理品”的;
(5)消费者自行修理的。
(1)消费者购买鞋类商品无信誉或发票、购货凭证的;
(2)消费者穿用或保管不当而损坏的;
(3)超过三包期限的;
(4)销售时已标明“处理品”的;
(5)消费者自行修理的。
2022-10-28 10:59:37
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