我买了二手手机在cc平台付清款后发觉支付的订单信息付不对,随后点一下退换货的情况下发觉早已不可以退换货了服务平台表述早已进到发货流程不可以退换货了,他说道要我取货以后再卖了坚持不懈不帮我退换货

更新时间:2022-10-27 09:42:17人浏览
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我买了二手手机在cc平台付清款后发觉支付的订单信息付不对,随后点一下退换货的情况下发觉早已不可以退换货了服务平台表述早已进到发货流程不可以退换货了,他说道要我取货以后再卖了坚持不懈不帮我退换货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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《消费者权益保护法》第24条明确规定,
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2022-10-27 09:18:10
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你好,向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决
2022-10-27 09:22:06
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建议立即报警解决
2022-10-27 09:42:17
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