买个一个电脑，跟卖家宣传的配置完全不一样，而且电脑完全不能使用
更新时间：2022-10-20 12:14:10人浏览
问题描述：
买个一个电脑，跟卖家宣传的配置完全不一样，而且电脑完全不能使用。私下交易，共4600元，有没有办法追讨？有聊天和交易记录。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-10-20 12:02:47
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-10-20 12:14:10
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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您好，这个要具体看下是否涉及虚假广告和商业欺诈行为，然后再去工商所看一下具体的情况。
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