在朋友介绍那里买了一个二手苹果手机，刚用一天，就出现质量问题
更新时间：2022-10-15 17:43:46人浏览
问题描述：
在朋友介绍那里买了一个二手苹果手机，刚用一天，就出现质量问题，找他退钱，说不退，怎么办，而且手机跟他说的很不符合
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助142687人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-10-15 17:20:14
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助111277人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-15 17:43:46
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
手机质量出现问题 10月份后成都可检测
(成都商报记者江俊)以后成都消费者买手机出现质量问题可就近检测。昨日，记者从四川省质监局召开的全省质监工作会议上获悉，今年10月份，总投资3.3亿元的成都(国家
家电IT
人浏览
你好，可以报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
摩托罗拉手机6大质量问题 投诉：我被MOTO害苦了
北京消费者张先生日前向本报投诉，称他于2005年11月购得摩托罗拉A780手机，之后手机出现质量问题，不断返修更换，迄今已经更换4次使用了5部手机，质量问题依然
消费投诉案例
人浏览
PC争霸战：惠普向苹果投降
信息时报全球最大个人计算机生产商惠普(HP)前日宣布惊人战略转型计划，包括“全部或部分分拆”个人计算机(PC)业务，并将放弃起步不久的平板计算机和智能手机业务。
知识产权纠纷新闻
人浏览
让商家给你换新的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
建议尽量双方协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以找商家维修或退换
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：被打伤了可以去做伤情鉴定，如果构不成轻伤以上的话，你可以依据医院的票据主张医药费，误工费、营养费、护理费、交通费。如果构成轻伤你可以选择仅要求对方承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
是的，所有隐私信息都受法律保护。根据《民法典》规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰等方式侵犯，否则将承担法律责任。若不及时处理侵犯隐私行为，可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
报警，或起诉返还车辆
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
您好，可以去劳动监察大队举报
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
被人打一巴掌，应依法向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人或故意伤害他人身体，将受到治安处罚，包括拘留和罚款。如构成轻伤以上，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你购买的灯条质量不符合要求，且商家拒绝退款，你可以首先尝试与商家协商和解，要求退换货或退款。如果协商无果，你可以向消费者协会或相关行政部门投诉，请求调解或投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些；2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！先找商家进行协商。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
