我在电视上定购了一个手机,是货到付款那种,就拒绝签收退了回去,要和我走法律程序,请问这是真的?

更新时间:2019-01-03 16:28:44人浏览
问题描述:
我在电视上定购了一个手机,是货到付款那种,可是货到了我不想要了,就拒绝签收退了回去,他给我打电话说有我电话录音,要和我走法律程序,请问这是真的?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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1.货到付款类商品没发货前可以直接取消订单,若卖家已发货收到货后可以申请售后,商品质量问题卖家承担运费,若买家不想要了并且卖家开通了七天无理由退货,那么买家只需承担单次运费。
2.如果订单,卖家还没有发货,可以直接取消(买家最多只能关闭5笔交易),操作步骤如下:
货到付款订单生成后,买家在该笔订单信息中找到取消订单按钮。
买家点击“取消订单”后,可选择取消原因,买家选择取消理由并点击确认后,该笔货到付款订单即被关闭,且卖家立即收到旺旺弹出消息通知。
2019-01-03 16:16:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助81733人 · 响应时间 平均3分钟内
货到付款,已经签收了快递,就要向快递员交付货款。如果此时不想要了,应该和卖家沟通退货事宜
2019-01-03 16:23:17
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助72778人 · 响应时间 平均2分钟内
可以拒签快递,没有付款,买家不用担心有何损失,快递公司会把物品返还卖家的。
货到付款 (Payment after Arrival of Goods),电子商务(网上购物)中指的是由快递公司代收买家货款,货先送到客户手上,客户验货之后客户再把钱给送货员,也就是俗说的"一手交钱一手交货",之后货款再转到卖家账户里去。
货到付款可以检查开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,还有运送损伤等情况之后,根据情况再签单,如不满意,可以拒签。
2019-01-03 16:28:44
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