你好，我在实体店买的衣服，当时因为只有一件了，且有污渍，决定让他们寄过来，年前一直到现在都还没到
更新时间：2022-10-01 17:46:25人浏览
问题描述：
你好，我在实体店买的衣服，当时因为只有一件了，且有污渍，决定让他们寄过来，年前一直到现在都还没到。期间店员也承认有货，也发给我过一个假的快递单号，一开始说给我打折，后来又说哪天没寄到不要钱了，一步步拖拖到现在都还没拿到，且问店员都已经不回我了，怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买到假的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-01 17:46:25
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