未消费的儿童摄影套餐可以退款吗
更新时间：2022-10-01 11:40:28人浏览
问题描述：
2年前我在一家儿童摄影机构购买了一个儿童摄影套餐，当时商家只给了我一张收据，上面还盖了概不退款的章。当时接待人员手写了套餐内容，让我签字，底片全送是口头约定没写进去。最近准备消费商家否认了口头协商的内容。我现在不想消费了可以要求退款吗？商家不同意怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-01 11:40:28
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您好！建议您与有关部门沟通，
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