我买的手机两个月都不到就发现机身变形，他们拿去检查说是人为的
更新时间：2022-09-30 12:29:09人浏览
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我买的手机两个月都不到就发现机身变形，他们拿去检查说是人为的，不能保修，而且现在还不能开机了，商买不解决这个事了，我现在怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-30 12:29:09
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