网上购物时商家错发货也有产品质量问题,心态还不太好,我退了货不仅不包运输费还不给返款

更新时间:2022-09-19 06:21:38人浏览
问题描述:
网上购物时商家错发货也有产品质量问题,心态还不太好,我退了货不仅不包运输费还不给返款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助77096人 · 响应时间 平均3分钟内
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》)

(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
②生产者的免责事由:
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
2022-09-19 06:08:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助182930人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,您可以报警处理的
2022-09-19 06:11:29
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助69233人 · 响应时间 平均2分钟内
协商不成,可以考虑诉讼解决
2022-09-19 06:21:38
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
国内货物买卖合同付款方式
国内货物买卖合同付款方式
货物买卖合同是指承运人将承运的货物运送到指定地点,并交付收货人,托运人或收货人按规定给付运费的协议,一般买卖合同都会约定一个付款方式的,那么国内货物买卖合同付款
合同的履行
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
确认收货后还能退货吗
确认收货后还能退货吗
确认收货后若当事人发现货物具有不符合标准、有安全隐患的情形,则是可以进行退货的。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供
损害赔偿
人浏览
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
随着科技的发展,现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品,在这个时候,我们就需要知道该怎么样对自己的权益进行保护,那么买家退款不退货违法吗?接下来就由法律快车小编
公司法
人浏览
买卖合同收货后质量不合格怎么办
买卖合同收货后质量不合格怎么办
买卖合同收货后质量不合格怎么办?无论是网购一族买到网购的商品发现不合格可以退货之外,在实体店买到不好听歌的商品,也是可以退货的。很多人都只是要求退货,退回价款。
买卖合同知识
人浏览
可以找淘宝网客服投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
货物质量不合格买方可以拒绝付款吗
货物质量不合格买方可以拒绝付款吗
货物质量不合格买方通常是可以拒绝付款的,且可以要求卖方承担一定的违约责任。如果当事人有约定的,按其约定的方式来担责;没有
合同法
人浏览
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,你要解决什么消费问题呢?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:卖号后找回属于违约行为,买方起诉符合法律规定,并且买方可以要求违约损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,需要看借条的约定才能确定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,这个需要对具体情况加以分析。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
那就去报警处理,只有警方可以帮你。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你是合法购买的则不需要承担责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询