你好!我开了一家小美容店。去年卖了祛斑产品。顾客不注意防晒霜,斑点下次出现。现在让我赔偿三万元。我该怎么办?

更新时间:2022-09-18 15:35:10人浏览
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你好!我开了一家小美容店。去年卖了祛斑产品。顾客不注意防晒霜,斑点下次出现。现在让我赔偿三万元。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以直接进行起诉解决的
2022-09-18 15:19:20
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议协商或者根据合同处理
2022-09-18 15:21:16
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-18 15:35:10
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