我在阿里巴巴买了一套音箱设备,然后换了新的。我觉得产品质量有问题,商家不答应,怎么办?

更新时间:2022-09-07 16:15:26人浏览
问题描述:
我在阿里巴巴买了一套扬声器设备,花了我1.6万多元。刚到家,功放烧坏了,然后换了一个新的。演讲者接着又精疲力竭了。我认为产品质量有问题。我要求退货,但商人不同意。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助121154人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-09-07 16:02:19
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已帮助145075人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-07 16:10:14
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已帮助190003人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-09-07 16:15:26
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