在淘宝上买了捷易通的虚拟软件，我买了以后发现不适合自己的，请问我可以申请退款吗？
更新时间：2022-11-25 23:06:58人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了捷易通虚拟软件。我买了之后，发现它不适合我。我想申请退款，但我被告知这个虚拟软件在24小时后不能退款。我可以申请退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助147213人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-11-25 23:06:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
腾讯VS淘宝“虚拟商业地产”模式对决
(中国电子商务研究中心讯)8月底，淘宝分拆后两个月，淘宝商城总裁张勇飞到北京，邀请了20多家B2C企业的老总在北京长安俱乐部聚会。会议的主要内容是邀请这些B2C
虚拟财产
人浏览
你可以向淘宝网客服投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝商城PK腾讯电商：虚拟商业地产模式对决
(中国电子商务研究中心讯)本周一，淘宝商城首次以独立身份亮相，宣布推出开放的B2C平台战略，一举将业内多家主流的垂直B2C网站纳入其中。一号店、银泰网、新蛋、麦
虚拟财产
人浏览
C2C：拍拍向右 淘宝向左
【eNet特约评论】5月11日，腾讯发文宣布，旗下的拍拍网5月10日登录用户超过1500万，在线商品总数也一举超过了300万大关，成为国内最大的免费C2C平台。
电子商务动态
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议投诉网站客服
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好请问具体的情况是
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果拼多多购买商品过敏且无人处理，您有权依法维权。根据《中华人民共和国产品质量法》规定，销售问题产品需负责修理、更换、退货或赔偿损失。如情况严重且未及时处理，可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以去和快递公司协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律起诉可以，其实最好是向有关部门反映下，本身仅退款就是一种占有为目的的违法行为。相关电商平台应该把仅退款的个人明细交给警方统计，这样可以及时维护网络安全秩序，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体咨询双方签订的合同怎么约定退款的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
