在唯品会买的苹果机子，不到一个月出现质量问题，打电话对方听不到声音，他们又不给退，怎么维护自己的合法权益？
更新时间：2022-09-06 09:28:12人浏览
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在唯品会买的苹果机子，不到一个月出现质量问题，打电话对方听不到声音，他们又不给退，怎么维护自己的合法权益？
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1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。
2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好等
2022-09-06 09:03:08
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-09-06 09:08:13
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您好，建议你们协商解决
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你好，建议搜集质量问题证据，可以协商处理，协商不了，可以起诉。
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您好可按照购买协议主张质量问题
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你好，可以报警处理。或者通过民事诉讼
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按照当地标准计算赔偿金
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你好，可向消费者协会投诉。
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你好，根据过错承担责任。
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