网络课程，只开了3门，使用权3年，想要退款。对方现在不同意，业务员在我购买前并没有说不可以退。
更新时间：2022-09-02 16:02:35人浏览
问题描述：
总共有14个在线课程，只有3个已经开设，11个尚未开设。使用它们的权利已经有三年了。我要退款。对方现在不同意。售货员在我买之前没有说我不能退货。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-02 16:02:35
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