申通快递员收走了我要寄的快递确没有帮我寄出去送到收货人那里，打快递员电话不接，请问该怎么解决
更新时间：2022-11-30 20:14:06人浏览
问题描述：
申通快递员拿走了我想寄的快递，但没有帮我把它寄给收货人。我没有接快递员的电话。我该怎么解决呢
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快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
2022-11-30 20:14:06
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